购买保险的途径分为自主在线购买和通过代理中介置办。网上可供选择的保险组合往往五花八门，如果没有正确又专业的建议，让人很容易买错种类：轻则多花一些冤枉钱，最糟糕的结果是理赔不成反赔本。
造成损失的案例——王先生的经历：
作为一名澳洲新移民，王先生*在墨尔本东区买了一家便利店。即便在国内已经有了几十年的商业管理经验，这依然是他第一次尝试自立门户。在网上花费大量时间对比不同的商业保险种类之后，他对自己选择的产品非常自信万无一失。
今年七月，连日暴雨导致严重积水，店内的地板由于进水被侵蚀损毁腐烂，然而王先生的房东却没有为他提供任何帮助。由于需要整修地板以保证安全，便利店整整三个星期无法正常开门营业。这时候王先生想到了找保险公司理赔，而每每打电话过去在线等待时长都超过半小时，循环播放音乐与录音提示，一直无法接通。
终于拨通人工客服之后，王先生却被告知他所购买的保险里没有包括生意收入损失这一项，因此即使营业收入为零，他依然要自行支付房租水电和雇员开支，而假如置办了收入损失保险，部分费用都可以由保险公司赔偿。
通过长时间的交涉，保险公司总算同意支付了地板的维修费用，然而四个月之后款项才到账，且数目之微小甚至不到所需维修费的一半，因为公司声称维修方讹诈收费过高，不予完全支付。维持生意运营的同时又要与维修人员、保险公司保持不间断的沟通协调，整个过程给王先生造成了巨大的压力，身心俱疲。
两个月后的一次新移民聚会，他偶然结识了同样在这里经营小型生意的朋友，对方也遭遇了不少坎坷。而同样的意外，理赔的进展却轻松顺利得让王先生难以置信。
成功挽回的案例——李女士的境遇：
李女士*的店在邻近的购物中心内，销售香烟和杂志。买店时她的移民中介建议她就保险事项可以找专业的保险代理中介咨询意见。由于对澳洲商业环境的不熟悉，她采纳了这个提议。
在与保险代理近二十分钟的交谈当中，代理人员向她详细解释了她经营的商店最可能遇到的风险，烟店频发的入室盗窃、抢劫等注意事项以及具体需要上险的金额数目。由于烟店库存金额较大，保险中介建议李女士选择相应价值的货物保险，并在店内安装连接到安保公司的报警系统。尽管对该系统闻所未闻，她决定花一些时间研究一下这种安保系统。第二个工作日，她的保险代理向她出示了不同价位的多种组合。保险产品的内容和条款往往设计得十分复杂，李女士对于协议产生的疑虑也得到了耐心详尽、清楚周全的解释。保险中介还建议她，由于相应的库存价值一般比较高，她应该在投保价值这方面更加谨慎。与王先生一样，她自信万无一失。
七月的暴雨也对李女士的店造成了不小的恶劣影响。由于排水沟积水溢出渗入店内，造成了香烟库存进水毁坏，价值近$8,000. 她第一时间联系中介，被告知损失可以通过她的生意保险赔偿。
保险公司的专门人员第二天便到访李女士店内进行检查。中介保证已经就具体情况和事故作了解释，因此即便李女士担心自己英文不流利，整个过程也非常顺畅。之后的三个星期之内，她就收到了相应的费用赔偿。
然而事实上李女士当初支付的保险费并不比王先生的贵。由于拥有与保险公司的直接谈判权，保险代理中介常常给消费者可以提供更优惠的价格，如此李女士不仅得到了在风险管控方面的专业建议，也得以在最实惠的价格购置了性价比最高的生意保险。更重要的是，因为整个过程中代理的帮助，她真正感觉到了省时、省心、省力。
生计不适合拿来当赌注。如果成本、便利与精力对您来说都必不可少，那么在房屋与生意保险方面，一个专业的保险代理顾问值得一见。
（*文中姓名均为化名）
造成损失的案例——王先生的经历：
作为一名澳洲新移民，王先生*在墨尔本东区买了一家便利店。即便在国内已经有了几十年的商业管理经验，这依然是他第一次尝试自立门户。在网上花费大量时间对比不同的商业保险种类之后，他对自己选择的产品非常自信万无一失。
今年七月，连日暴雨导致严重积水，店内的地板由于进水被侵蚀损毁腐烂，然而王先生的房东却没有为他提供任何帮助。由于需要整修地板以保证安全，便利店整整三个星期无法正常开门营业。这时候王先生想到了找保险公司理赔，而每每打电话过去在线等待时长都超过半小时，循环播放音乐与录音提示，一直无法接通。
终于拨通人工客服之后，王先生却被告知他所购买的保险里没有包括生意收入损失这一项，因此即使营业收入为零，他依然要自行支付房租水电和雇员开支，而假如置办了收入损失保险，部分费用都可以由保险公司赔偿。
通过长时间的交涉，保险公司总算同意支付了地板的维修费用，然而四个月之后款项才到账，且数目之微小甚至不到所需维修费的一半，因为公司声称维修方讹诈收费过高，不予完全支付。维持生意运营的同时又要与维修人员、保险公司保持不间断的沟通协调，整个过程给王先生造成了巨大的压力，身心俱疲。
两个月后的一次新移民聚会，他偶然结识了同样在这里经营小型生意的朋友，对方也遭遇了不少坎坷。而同样的意外，理赔的进展却轻松顺利得让王先生难以置信。
成功挽回的案例——李女士的境遇：
李女士*的店在邻近的购物中心内，销售香烟和杂志。买店时她的移民中介建议她就保险事项可以找专业的保险代理中介咨询意见。由于对澳洲商业环境的不熟悉，她采纳了这个提议。
在与保险代理近二十分钟的交谈当中，代理人员向她详细解释了她经营的商店最可能遇到的风险，烟店频发的入室盗窃、抢劫等注意事项以及具体需要上险的金额数目。由于烟店库存金额较大，保险中介建议李女士选择相应价值的货物保险，并在店内安装连接到安保公司的报警系统。尽管对该系统闻所未闻，她决定花一些时间研究一下这种安保系统。第二个工作日，她的保险代理向她出示了不同价位的多种组合。保险产品的内容和条款往往设计得十分复杂，李女士对于协议产生的疑虑也得到了耐心详尽、清楚周全的解释。保险中介还建议她，由于相应的库存价值一般比较高，她应该在投保价值这方面更加谨慎。与王先生一样，她自信万无一失。
七月的暴雨也对李女士的店造成了不小的恶劣影响。由于排水沟积水溢出渗入店内，造成了香烟库存进水毁坏，价值近$8,000. 她第一时间联系中介，被告知损失可以通过她的生意保险赔偿。
保险公司的专门人员第二天便到访李女士店内进行检查。中介保证已经就具体情况和事故作了解释，因此即便李女士担心自己英文不流利，整个过程也非常顺畅。之后的三个星期之内，她就收到了相应的费用赔偿。
然而事实上李女士当初支付的保险费并不比王先生的贵。由于拥有与保险公司的直接谈判权，保险代理中介常常给消费者可以提供更优惠的价格，如此李女士不仅得到了在风险管控方面的专业建议，也得以在最实惠的价格购置了性价比最高的生意保险。更重要的是，因为整个过程中代理的帮助，她真正感觉到了省时、省心、省力。
生计不适合拿来当赌注。如果成本、便利与精力对您来说都必不可少，那么在房屋与生意保险方面，一个专业的保险代理顾问值得一见。
（*文中姓名均为化名）
本文並非針對您的特有情況而提出的忠告, 您不應該據此做為取代其他任何形式的勸告, 如果您需要查詢更多有關如何保障您的生意的保險訊息, 請打電話 (03) 9574 2833和我們的客 戶經理詳談。
 | Fanny Mak 董事 Fanny拥有专业NIBA认证，在保险业也已有25年丰富经验。于AMP保险公司工作6年后，她于1995年加入长城保险服务公司。Fanny专长于为零售服务业的中小企业寻找最佳保险方案。了解到业主与商业人士的高度忙碌，Fanny从客户的角度出发，在工作细节上十分重视准确度与效率，并以此得到了客户赞赏。来自香港的她能够以流利的粤语、国语与客户沟通。 |
 | Frankie Chen 董事 Frankie是一名专业保险经纪人，拥有15年经验，客户遍布各行各业。 通过与承保商保持良好、高效以及互信互惠的关系，他保证我们能够为客户提供最合适、最理想的保险计划。 |
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