索賠事項
如果財產已被損壞或人員受傷,請遵循以下步驟:
1. 聯絡緊急服務。所有損害或損失涉嫌犯罪(如故意破壞或盜竊),必須向警方報案。請記著以下電話號碼。
- Victoria Police / Ambulance / Fire - 000
- Victoria State Emergency Service – 132 500
3. 記錄下發生事故或財產損失的時間和日期。用照片形式保留證據。
4. 至於責任確定,我們強烈建議您不要承認過錯或責任。
請根據實際情況盡快與我們聯繫(0395742833)。我們將與您合作,以確保您的索賠解決盡可能有效。
下班時間後
我們的辦公時間為星期一至星期五上午九時至下午五時三十分。在工作時間以外,可以與相關保險公司直接聯繫。只需要報上你的保單號碼就可以了。
- Zurich Australian Insurance - 131 687
- CGU Insurance - 1300 550 194
- QBE Insurance - 1300 361 561
- VERO / Suncorp - 1300 888 073