索賠事項

如果財產已被損壞或人員受傷，請遵循以下步驟：

1.       聯絡緊急服務。所有損害或損失涉嫌犯罪（如故意破壞或盜竊），必須向警方報案。請記著以下電話號碼。

• Victoria Police / Ambulance / Fire - 000
  
• Victoria State Emergency Service – 132 500 
  

2.       確保該地區避免潛在的人身傷害、進一步的損失或損害（例如：請聯繫您的玻璃工修理）
3.       記錄下發生事故或財產損失的時間和日期。用照片形式保留證據。
4.       至於責任確定，我們強烈建議您不要承認過錯或責任。

請根據實際情況盡快與我們聯繫（0395742833）。我們將與您合作，以確保您的索賠解決盡可能有效。

下班時間後

我們的辦公時間為星期一至星期五上午九時至下午五時三十分。在工作​​時間以外，可以與相關保險公司直接聯繫。只需要報上你的保單號碼就可以了。

• Zurich Australian Insurance - 131 687
  
• CGU Insurance - 1300 550 194
  
• QBE Insurance - 1300 361 561
  
• VERO / Suncorp - 1300 888 073