我们的团队
Eric 钟
主任经理 Eric是一名太平绅士，拥有NIBA专业资格认证，在保险行业已经有逾25年丰富的经验，致力于为中小企业的业主提供风险管理建议以及保险咨询。他能够以流利的粤语、国语、马来语与客户沟通。 通过与中国大陆、香港和马来西亚新移民的大量接触，Eric根据澳洲政府对企业的保险要求为他们提供了大力支持，同时也深深了解到新移民在创业上的种种困难。能够给予客户最合适、最专业的服务是他的自豪所在。他的客户来自各行各业，其中制造业和进出口业最为他所熟悉。 他工作之余最大的兴趣是登山和园艺。 |
Fanny 麦
董事 Fanny拥有专业NIBA认证，在保险业也已有25年丰富经验。于AMP保险公司工作6年后，她于1995年加入长城保险服务公司。 Fanny专长于为零售服务业的中小企业寻找最佳保险方案。了解到业主与商业人士的高度忙碌，Fanny从客户的角度出发，在工作细节上十分重视准确度与效率，并以此得到了客户赞赏。来自香港的她能够以流利的粤语、国语与客户沟通。 工作之外，Fanny积极参与了慈善活动与社区敬老服务。她也常常花时间照顾两只宠物狗Fuji、Mio. |
Frankie 陈
董事 Frankie是一名专业保险经纪人，拥有15年经验，客户遍布各行各业。 通过与承保商保持良好、高效以及互信互惠的关系，他保证我们能够为客户提供最合适、最理想的保险计划。 Frankie现任Springvale亚洲商业总会高级顾问，也是该总会的前任主席，因此他对于处理公共关系、平衡各方股东、举办活动方面有着丰富的经验。同时他也计划参加QBE保险公司的eQuip项目。 周末的时候您可能在他与朋友合开的咖啡店见到他本人品尝咖啡谈笑风生。 |
Yvonne 钟
董事 Yvonne从事银行业的风险管理部门逾10年，在2014年加入长城保险服务。她精于内部管理、企业业务发展，拥有专业会计资格证（CA)，目前正在攻读金融服务业文凭。 在长城保险服务，她主理内部运作以及业务推广。 工作之外，她热爱普拉提健身、到世界各国旅游以体验各地的不同风土人情，也抽许多时间照顾她8岁的格雷伊猎犬。 |
Carol 谭
主任经理 Carol加入长城保险工作已16年，在此之前于其他保险工业工作业已5年有余。她的经验与知识不仅体现在保险业，而对于管理、会计以及客户服务业十分精通。这也是她的客户遍布各行各业的原因之一。 Carol非常在乎客户的需求，并着力满足他们的各种商业需求。而她的专业、热心、责任感以及高效的工作态度也赢得了客户的一致欣赏。她亦能以国语、粤语和英文与客户沟通。 工作之余，Carol热爱旅游，她的下个目的地将会是韩国。 |
Beatrice 袁
经理 Beatrice在长城保险已经工作了4年，拥有Tier 2 Accreditation. 由于她之前曾任理赔索价方面的主管，所以对于各种类型的保险十分熟悉，也明白适合的保险组合对客户无比重要。她现在主力于确保保险的续期、客户在不同时期的需求能够被准确地纳入到新的保单当中。Beatrice能够以流利的国语和粤语与客户对话。 Beatrice平常积极投身于教会星期日活动的举办。她也热爱墨尔本交响乐团的表演，但她最喜欢的还是与家人共度时光。 |
|
Larry 范
理赔与业务经理 Larry 近年加入长城保险服务公司，主理客户业务与理赔服务。 他的工作宗旨是为客户提供最完善的解决方案、保持良好沟通同时让客户在服务全程中第一时间得到消息。为客户能够顺利进行生意经营，他致力于尽快解决客户的理赔需求。 Larry持有商业学士学位，主修会计，研究生攻读银行金融学，正在进修保险服务资格III. |
Charmaine 关
财务助理/前台接待 Charmaine于2011年加入长城保险。她是接触客户的第一线，也乐于为客户在电话上解决各种疑问。同时，她也负责公司内部的会计、管理、市场推广以及客服。Charmaine目前正攻读人文社科（日文及韩文）、商业（市场营销）两个学士学位。 在工作之余，她常常花时间在专业知识学习以及同学交际上，也参加了不少青少年活动以及志愿者组织。她对未来的期望是能环游世界，探索新鲜事物。 |
